對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司，與聘請(qǐng)一個(gè)專職財(cái)稅人員每月六七千元甚至更高的花費(fèi)相比，幾百元交給代理公司打理肯定實(shí)惠得多。面對(duì)記賬報(bào)稅的剛需，伴隨“雙創(chuàng)”熱潮，面向中小微企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)業(yè)悄然之間迅猛成長(zhǎng)。這種趨勢(shì)在北京這樣的一線城市更加突出。一個(gè)前景廣闊、競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷吸引人才、技術(shù)、資本投入其中的巨大市場(chǎng)已經(jīng)開啟。它呈現(xiàn)怎樣的市場(chǎng)格局，存在哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?日前，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者在北京展開摸底調(diào)查
這段時(shí)間，北京某科技公司負(fù)責(zé)人王某為一件事心煩。他們已經(jīng)被認(rèn)定為科技型中小企業(yè)，能享受研發(fā)費(fèi)用75%加計(jì)扣除優(yōu)惠。可跟他們一直合作的財(cái)務(wù)代理人員處理起這事卻有點(diǎn)費(fèi)勁。“以前沒有感覺，關(guān)鍵時(shí)候覺得他們的業(yè)務(wù)水平挺一般，對(duì)一些新政策也不是很了解，正在猶豫要不要換一家。”王某告訴記者。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司，與聘請(qǐng)一個(gè)專職財(cái)稅人員每月六七千元甚至更高的花費(fèi)相比，幾百元交給代理公司打理肯定實(shí)惠得多。當(dāng)下，越來越多的中小微企業(yè)選擇外包財(cái)稅業(yè)務(wù)。這種趨勢(shì)在北京這樣的一線城市更加突出。
面對(duì)記賬報(bào)稅的剛需，伴隨“雙創(chuàng)”熱潮，面向中小微企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)業(yè)悄然之間迅猛成長(zhǎng)。一個(gè)前景廣闊、競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷吸引人才、技術(shù)、資本投入其中的巨大市場(chǎng)已經(jīng)開啟。
“價(jià)格戰(zhàn)”“創(chuàng)新戰(zhàn)”激烈上演
財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)巨大，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，各財(cái)稅服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)相創(chuàng)新業(yè)務(wù)，推動(dòng)市場(chǎng)快速發(fā)展。但另一方面，中小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)需求不斷變化，財(cái)稅管理觀念有待隨之提升
三四個(gè)折疊床靠在墻邊，一個(gè)椅子上堆著幾個(gè)睡袋。記者在北京財(cái)咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的會(huì)議室里看到了這樣的“裝備”。“大家都干勁十足，常常開會(huì)談?wù)摰缴钜?，有時(shí)就直接睡這兒了。”該公司總經(jīng)理王楠告訴記者。這位“80后”是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，曾在幾家大企業(yè)擔(dān)任過財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管等職位，找一份高薪安逸的工作一點(diǎn)都不難，可他卻選擇自己創(chuàng)業(yè)。
“因?yàn)槲曳浅？春眠@個(gè)市場(chǎng)。”王楠說，雖然這個(gè)行業(yè)已有不少企業(yè)做出了規(guī)模，但總體的市場(chǎng)集中度還是非常低的。此外，隨著中小企業(yè)需求增加，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求的提升，以及一些新技術(shù)新模式的滲入，行業(yè)在加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，充滿機(jī)遇。
“99元起代理記賬，記半年賬送一個(gè)月”“小規(guī)模代理記賬200元每月”……當(dāng)下，面向中小企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)正在進(jìn)行著愈演愈烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很是嚴(yán)峻，大家的服務(wù)模式大同小異，都在做新公司稅務(wù)報(bào)到、做賬、報(bào)稅、變更注冊(cè)地址、公司注銷等業(yè)務(wù)，但是服務(wù)費(fèi)用不同，就出現(xiàn)了不合理價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。”北京金潤(rùn)興會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司總經(jīng)理王金穎告訴記者。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“當(dāng)前在北京，面向中小企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)收費(fèi)要比一些二三線城市便宜得多。主要是太多人涌入這個(gè)行業(yè)了，我們都說不清在北京有多少同行”。
“人員復(fù)雜，更換頻繁。”光合未來(北京)綠植科技有限責(zé)任公司與幾家財(cái)稅服務(wù)公司有合作，雖然對(duì)服務(wù)總體滿意，但對(duì)一些公司也有不佳印象。
“這個(gè)行業(yè)人工成本很高，流動(dòng)性也較大，在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)面前，你必須要有自己的特色才能生存。”王楠說，在過去一年，他們進(jìn)行了很多嘗試。比如開發(fā)了一個(gè)叫做“財(cái)咖網(wǎng)絡(luò)”的撮合交易平臺(tái)，為優(yōu)質(zhì)財(cái)稅人員和企業(yè)之間牽線搭橋。
王金穎說：“我們推出了針對(duì)國(guó)家出臺(tái)的新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)講座、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的服務(wù)，還推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)稅收政策解讀、上門安裝稅控系統(tǒng)等服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在有許多外國(guó)朋友在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，我們定向培訓(xùn)會(huì)計(jì)英語口語交流能力，提供特色服務(wù)。”
隨著發(fā)展階段的不同，企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)需求也在變化。北京炬力北方微電子有限公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著企業(yè)逐步成長(zhǎng)，對(duì)財(cái)稅服務(wù)需求已經(jīng)不僅僅停留在記賬報(bào)稅這個(gè)層面，而是需要搭建更正規(guī)的財(cái)務(wù)框架，獲得更專業(yè)的咨詢和幫助。“我們對(duì)代理機(jī)構(gòu)的名氣大小其實(shí)并不在意，更在乎他們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，尤其是主要負(fù)責(zé)人的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。”該負(fù)責(zé)人說，本著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，她放棄了跟原來公司的合作，選擇了王楠團(tuán)隊(duì)。
5月下旬的一天，記者在清華科技園約見了北京未來創(chuàng)贏科技有限公司，BRIGHTEN·未來創(chuàng)贏的CEO李陽清。“我們遇到過企業(yè)非常著急地拿著公章上門來找我們簽合同。”李陽清說，在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)隨便找代理公司記點(diǎn)小賬，可到了跟投資人、銀行打交道時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)賬比較亂，別人來做財(cái)務(wù)盡職調(diào)查做一半兒就做不下去了，這時(shí)才不得不請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫忙。
“與其在有問題的時(shí)候突擊解決，不如在一開始就建立一個(gè)系統(tǒng)規(guī)范的財(cái)務(wù)體系。記賬只是其中的一部分，現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能還包括資金管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、內(nèi)部控制、稅務(wù)管理等多個(gè)方面。目前雖然企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求很旺盛，但很多企業(yè)并沒有將財(cái)稅管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面。”李陽清說。
未來創(chuàng)贏的財(cái)稅贏CFO服務(wù)有3個(gè)層次，從基于財(cái)稅贏系統(tǒng)的財(cái)稅管家基礎(chǔ)服務(wù)，到財(cái)稅顧問的專業(yè)把控優(yōu)化的中層服務(wù)，最后上升到戰(zhàn)略層面財(cái)稅規(guī)劃的高端服務(wù)。在李陽清的辦公室，她給記者在電腦上演示了未來創(chuàng)贏的ERP系統(tǒng)，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就能生成直觀的圖表。
各方逐鹿“智能化”力圖趕超
智能化成為財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢(shì)，“智能財(cái)稅”概念因此引發(fā)資本關(guān)注。目前財(cái)稅服務(wù)行業(yè)智能化水平比較有限，也為眾多企業(yè)帶來了趕超機(jī)遇
資本的“嗅覺”最靈敏。前不久，企業(yè)財(cái)稅服務(wù)商北京愛康鼎科技有限公司的噼里啪智能財(cái)稅品牌對(duì)外宣布獲得由螞蟻金服領(lǐng)投、前輪投資者DCM和金沙江跟投的數(shù)億元B輪融資;2017年年底，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅服務(wù)品牌慧算賬宣布完成總額4億元的B輪融資;北京大賬房網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司2016年在新三板掛牌上市，是國(guó)內(nèi)第一家登陸資本市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅領(lǐng)軍企業(yè)……財(cái)稅服務(wù)與智能化、互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)融合，開辟了又一塊資本逐鹿的熱土。
一些業(yè)內(nèi)大企業(yè)也對(duì)這個(gè)火熱市場(chǎng)投去關(guān)注。未來創(chuàng)贏就獲得畢馬威、漢得信息、啟迪控股的戰(zhàn)略支持與合作。“他們有陪著中小企業(yè)一路走下去的遠(yuǎn)略。今天的小企業(yè)，很可能是明天的大企業(yè)。”李陽清說，他們?cè)诤艽蟪潭壬掀鸬搅艘粋€(gè)橋梁的作用，就是把更好的資源高性價(jià)比地整合在一起為中小企業(yè)所用，真正讓企業(yè)切實(shí)享受到實(shí)實(shí)在在的、落地的財(cái)稅服務(wù)。
優(yōu)識(shí)云創(chuàng)(北京)科技有限公司CEO劉平君告訴記者，中小企業(yè)對(duì)財(cái)稅管理工具的智能化、輕便化方面的需求越來越明顯。以前大部分是以人工服務(wù)、紙質(zhì)票據(jù)處理為主，現(xiàn)在絕大部分服務(wù)都在手機(jī)上或財(cái)稅管理平臺(tái)上完成。“同時(shí)，隨著電子發(fā)票政策的推進(jìn)，對(duì)電子發(fā)票的開具、記賬發(fā)票的批量數(shù)據(jù)化識(shí)別處理的需求也非常強(qiáng)烈，這是推進(jìn)財(cái)稅完全智能化的關(guān)鍵支撐。”劉平君說。
“2018年是財(cái)稅‘軟件即服務(wù)’的大發(fā)展之年。”王楠說，所謂“軟件即服務(wù)(SaaS)”是針對(duì)某一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景提供軟件解決方案。在他看來，當(dāng)前財(cái)稅領(lǐng)域的知識(shí)門檻較高，存在諸多人工決策的空間，財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的智能化水平總體上仍停留在“皮毛”階段。正因如此，給許多新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)帶來了趕超機(jī)會(huì)。也正是認(rèn)清了這個(gè)大勢(shì)，王楠團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷了幾輪創(chuàng)業(yè)方向的調(diào)整后，決定走“軟件即服務(wù)”和人工智能結(jié)合這條路。
現(xiàn)在，王楠在組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，原本團(tuán)隊(duì)內(nèi)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師們也學(xué)習(xí)起了Java，每天晚上“啃”學(xué)習(xí)資料，提高復(fù)合型能力，為加速挺進(jìn)智能財(cái)稅領(lǐng)域全力備戰(zhàn)。
“最近幾年，優(yōu)識(shí)云創(chuàng)服務(wù)的中小企業(yè)快速增長(zhǎng)，目前已經(jīng)達(dá)到60多萬家。”劉平君說，優(yōu)識(shí)云創(chuàng)主要通過提供基于移動(dòng)端的辦稅產(chǎn)品“e稅客”及發(fā)票服務(wù)產(chǎn)品“票加加”，幫助中小企業(yè)解決申報(bào)及發(fā)票相關(guān)問題。根據(jù)最新的金稅三期及電子發(fā)票政策，優(yōu)識(shí)云創(chuàng)也提出了“新票稅”的服務(wù)理念，主張新一代票稅服務(wù)產(chǎn)品必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無紙化、數(shù)據(jù)化、智能化，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術(shù)，提供全新的票稅服務(wù)體驗(yàn)。
李陽清告訴記者，未來創(chuàng)贏的財(cái)稅管家目前能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、工資、個(gè)稅、社保、公積金自動(dòng)記賬，以及財(cái)務(wù)分析自動(dòng)生成。在這一系列基礎(chǔ)財(cái)稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，他們逐漸向企業(yè)業(yè)務(wù)層面拓展，包括審核重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把控風(fēng)險(xiǎn)，出具優(yōu)化管理建議;設(shè)計(jì)薪酬架構(gòu);指導(dǎo)財(cái)務(wù)分析，支持商業(yè)決策和判斷。“財(cái)務(wù)如果不了解業(yè)務(wù)，是不能幫到企業(yè)的。”李陽清說。
行業(yè)發(fā)展還需企業(yè)“財(cái)稅意識(shí)”
專家建議業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新，打通相關(guān)業(yè)務(wù)鏈條，為企業(yè)提供更便捷、實(shí)用的服務(wù);中小企業(yè)也應(yīng)提升自身的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，化被動(dòng)為主動(dòng)，將財(cái)務(wù)管理上升到戰(zhàn)略的高度
中國(guó)政法大學(xué)財(cái)稅法研究中心主任施正文接受記者專訪時(shí)表示，面向中小企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)業(yè)能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該更加注重用新技術(shù)解決人力成本不斷提升的問題，開發(fā)出更多解決問題、適應(yīng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。智能財(cái)稅不應(yīng)是簡(jiǎn)單地把“紙質(zhì)的”變成“軟件的”，而是應(yīng)該把記賬、報(bào)稅、票務(wù)管理等所有相關(guān)業(yè)務(wù)全面打通，提供一攬子、一站式的綜合服務(wù)。
記者與多位企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在初創(chuàng)期，對(duì)財(cái)稅業(yè)務(wù)的重視度并不是很高，大多數(shù)都是圖“省些錢，別出事”。但隨著企業(yè)逐步發(fā)展，他們對(duì)財(cái)稅業(yè)務(wù)規(guī)范性的要求越來越高，尤其是近年來國(guó)家大力推進(jìn)減稅降費(fèi)，他們也迫切希望能夠更好更快地享受到改革紅利。
當(dāng)然，很多中小企業(yè)的財(cái)稅管理觀念有待進(jìn)一步提升。王金穎說，他們公司在與中小企業(yè)客戶接觸時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多客戶的財(cái)稅知識(shí)水平很有限，財(cái)務(wù)人員所說的稅務(wù)知識(shí)，記不住、不理解，很是頭疼。“如果創(chuàng)業(yè)者財(cái)稅管理意識(shí)不足，會(huì)給企業(yè)日后發(fā)展累積風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)可能剛開始是潛在的、影響小，但到了一定程度，就可能爆發(fā)，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。”李陽清說，許多企業(yè)融資后資金鏈過早斷裂，往往就是因?yàn)闆]做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。
劉平君認(rèn)為，要提高中小企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)質(zhì)量，主要是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)稅的協(xié)同及數(shù)據(jù)融合。“傳統(tǒng)的代記賬基本都是不關(guān)心企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的，而目前隨著國(guó)家金稅三期大數(shù)據(jù)的推廣，以及國(guó)家對(duì)發(fā)票的嚴(yán)格監(jiān)管，企業(yè)的財(cái)務(wù)稅務(wù)應(yīng)該據(jù)實(shí)反映企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須讓財(cái)稅系統(tǒng)與業(yè)務(wù)、發(fā)票等系統(tǒng)對(duì)接起來，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)、票、財(cái)、稅一體化。”劉平君說。
“服務(wù)質(zhì)量是財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的生命力所在。”施正文表示，要提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，需要系統(tǒng)性的努力：財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)需要切實(shí)瞄準(zhǔn)中小企業(yè)需求加強(qiáng)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù);廣大中小企業(yè)也應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)水平，從被動(dòng)地希望通過外包節(jié)省成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，到主動(dòng)挖掘利用財(cái)稅信息價(jià)值，助力企業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門也應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)該行業(yè)的關(guān)注和扶持，當(dāng)前這一市場(chǎng)還處于相對(duì)初期的起步階段，應(yīng)該及時(shí)規(guī)范和監(jiān)管，以推動(dòng)行業(yè)健康快速發(fā)展。
據(jù)了解，財(cái)政部會(huì)計(jì)司近日發(fā)布了《代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)管理辦法》(征求意見稿)，明確行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)以行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)為主線，以服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員為宗旨，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)有序發(fā)展。“目前，我們對(duì)中小企業(yè)財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)挺樂觀的。我們會(huì)定期對(duì)中小微企業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，提高企業(yè)稅法知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。”王金穎對(duì)未來信心滿滿。
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