2017年誕生的微信小程序，現(xiàn)在已有近300萬(wàn)個(gè)，其中很多都是外賣(mài)小程序，這意味著很多從事外賣(mài)行業(yè)的企業(yè)、商家開(kāi)發(fā)了小程序。這其中的原因是什么?外賣(mài)商家開(kāi)發(fā)小程序有什么用?下面就跟著上海數(shù)字商圈的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)了解一下吧。
1、沒(méi)有傭金，可大大提升收益
在傳統(tǒng)外賣(mài)平臺(tái)上成交的訂單，通常都會(huì)抽走20%的傭金。也就是說(shuō)，客戶(hù)消費(fèi)100元，商家最終拿到手的資金，大約只有80元左右。這對(duì)于利潤(rùn)本就不高的外賣(mài)行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是"雪上加霜"，所以很多商家都表示："雖然每天的訂單很多，但幾乎賺不到錢(qián)，甚至還會(huì)虧錢(qián)"。
在小程序上成交的訂單，是不會(huì)被抽取一分錢(qián)傭金的。也就是說(shuō)，客戶(hù)無(wú)論消費(fèi)多少錢(qián)，商家最終都能全額拿到手。在這個(gè)前提下，商家最終的收益自然就能大大提升。
2、可激發(fā)客戶(hù)邀請(qǐng)好友下單行為
對(duì)于外賣(mài)商家來(lái)說(shuō)，如果能讓一名準(zhǔn)備下單的客戶(hù)去邀請(qǐng)自己的好友一起下單，往往就能多賣(mài)出一份菜品，進(jìn)而獲得更高的收益。小程序就具有激發(fā)客戶(hù)邀請(qǐng)好友一起下單行為的能力。這是因?yàn)樗鼛в幸淮笈鸂I(yíng)銷(xiāo)插件，外賣(mài)商家可借助這些插件推出諸如拼團(tuán)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)激發(fā)客戶(hù)邀請(qǐng)好友下單的行為。例如：
借助拼團(tuán)插件，推出團(tuán)購(gòu)減X元活動(dòng)。這樣一來(lái)，往往能讓客戶(hù)在下單的時(shí)候，積極的去邀請(qǐng)好友一起下單。對(duì)于外賣(mài)商家來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶(hù)去邀請(qǐng)好友下單時(shí)，往往就能多賣(mài)出一份菜品，甚至多份菜品。在這個(gè)前提下，銷(xiāo)量就能大大提升，進(jìn)而大大提升自身收益。
3、留住客戶(hù)并刺激老客復(fù)購(gòu)，帶來(lái)持續(xù)不斷的收益
小程序具有提升客戶(hù)留存率及復(fù)購(gòu)率的能力。對(duì)于外賣(mài)商家來(lái)說(shuō)，小程序的這兩項(xiàng)能力，往往能帶來(lái)持續(xù)不斷的收入。小程序?yàn)槭裁茨芴嵘蛻?hù)留存率、復(fù)購(gòu)率?這是因?yàn)椋?/p>
小程序中可插入一個(gè)會(huì)員卡券系統(tǒng)。然后外賣(mài)商家就能利用這個(gè)系統(tǒng)來(lái)推出各種各樣的會(huì)員活動(dòng)，從而吸引客戶(hù)留下來(lái)，并激發(fā)老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)行為，例如：推出：三級(jí)會(huì)員享8折、二級(jí)會(huì)員享7折、一級(jí)會(huì)員享6折的活動(dòng)。這樣一來(lái)，通常就能讓一大批客戶(hù)主動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員，并持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。在這前提下，外賣(mài)商家就能獲得持續(xù)不斷的收益。
關(guān)于"外賣(mài)商家開(kāi)發(fā)小程序有什么用"就介紹到這里。小編想說(shuō)的是，外賣(mài)商家開(kāi)發(fā)小程序的作用，除上面提到的幾個(gè)之外，還有諸如：提升在周邊人群面前的曝光率等。因此可以說(shuō)，外賣(mài)商家是非常有必要去開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序的。
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