隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)性能幾乎一年一更新，外觀材質(zhì)也從塑料、金屬改為玻璃材質(zhì)，小米還推出了陶瓷材質(zhì)。用戶也從幾年前只關(guān)注性能向品質(zhì)轉(zhuǎn)變。小米今年發(fā)布的小米6雖然采用了驍龍835處理器，但是在性能上并沒(méi)有追求領(lǐng)先，安兔兔跑分落后一加5、努比亞Z17等手機(jī)，甚至還缺席8GB版本，與之相反的是小米6采用了自主設(shè)計(jì)，與OPPO等向iPhone致敬的手機(jī)拉開了距離，手機(jī)材質(zhì)改為雙面玻璃，并具有一定的防水性能，雖然還不能做到真正防水，卻是從沒(méi)有防水到能防水的進(jìn)步，可以期待明年的小米7真正達(dá)到IP67防水。
對(duì)手機(jī)的滿意度不限于外觀、性能，還有系統(tǒng)的流暢度，重量、舒適度等眾多的因素，Chnbrand的2017年度中國(guó)顧客滿意度指數(shù)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主流手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，滿意度最高的是華為手機(jī)，滿意度為80.2%。
華為手機(jī)在線下的知名度還要超越OV，尤其是商務(wù)人士更認(rèn)可華為手機(jī)，華為Mate系列更是用戶心目中最好的旗艦手機(jī)，Mate 9保時(shí)捷版炒到萬(wàn)元以上，Mate 10 保時(shí)捷版更是被炒到兩萬(wàn)元，Mate 9銷量突破千萬(wàn)，mate 10很可能是第二部突破千元銷量的Mate手機(jī)。如果用戶對(duì)華為不滿意是達(dá)不到這么高的銷量的。
蘋果的滿意度為79.4%，僅次于華為。今年蘋果手機(jī)的發(fā)展并不被用戶認(rèn)可，iPhone 8采用與iPhone 7一樣的設(shè)計(jì)，首發(fā)時(shí)購(gòu)買者寥寥可數(shù)，iPhone X接近萬(wàn)元的價(jià)格并不適合普通用戶，蘋果此舉雖然會(huì)提高iPhone X的保證金量，卻也讓果粉積累了太多的負(fù)能量。iPhone X最近又成為問(wèn)題機(jī)，屏幕綠線、劉海故障、燒屏、邊框掉漆、人臉識(shí)別故障等等，問(wèn)題不斷也讓iPhone X成為問(wèn)題最多的iPhone。
但是蘋果長(zhǎng)久在用戶心中形象不會(huì)一下子就破滅的，只要不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，滿意率還會(huì)再度增加。
三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)的銷量寥寥，購(gòu)買者都是真愛，滿意率自然會(huì)高一些。
沒(méi)想到小米只排在第八部，甚至還比不上樂(lè)視，樂(lè)視不是不做手機(jī)了嗎?樂(lè)視手機(jī)今年唯一做的事情就是改名字清倉(cāng)，目前已經(jīng)清倉(cāng)完畢，談何滿意度?
小米的滿意度在71.2%，雖然排名第八，不過(guò)提升還是非常高的。小米銷量最大的是紅米手機(jī)，紅米系列價(jià)格低，配置低，質(zhì)量肯定不能與中高端手機(jī)相比，能夠達(dá)到71.2%的滿意度，不錯(cuò)了。
竟然在中國(guó)顧客滿意度中出現(xiàn)了LG，國(guó)內(nèi)還有LG手機(jī)嗎?
原標(biāo)題：2017年手機(jī)滿意度排行榜，華為第一，蘋果第二，小米只排第八?
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