今日早間,360水滴直播官方宣布關閉公告,隨后,還發(fā)布名為《水滴直播產品經理的反思》一文,闡述水滴直播的出發(fā)點和犯下的錯誤。
鬧的沸沸揚揚的「周叔叔」事件,最終以360方面的全面撤退畫上句號。
12月12日,陳菲菲在自媒體中發(fā)文質疑360水滴直播侵犯用戶隱私,并稱周鴻祎為「周叔叔」;
12月13日,周鴻祎通過自媒體炮轟陳菲菲是黑公關,背后有人操控;
當天,陳菲菲回應周鴻祎,聲稱自己是個人行為,公眾的討論是民意對周鴻祎的討伐;周鴻祎則在微博上轉發(fā)自己的專訪文章,并用不小的篇幅質疑有利益相關人造謠360;
隨后幾天,關于水滴直播侵犯隱私乃至涉及色情直播的消息紛至沓來,將水滴直播,360,以及周鴻祎帶入了輿論漩渦之中。
始終認為「周叔叔」事件背后必然有人指使的周鴻祎,到最后也沒有找到他眼中的兇手,在各方壓力下,紅衣大炮最終啞了火,以偃旗息鼓,全面關閉水滴直播的方式,結束了這場戰(zhàn)爭。
不得不戰(zhàn)敗退場的周鴻祎
一直號稱「紅衣大炮」的周鴻祎,盡管在此次事件中重燃炮火,且發(fā)動了一如既往的猛烈攻擊,但是最終的失敗卻實屬必然。
首先,當涉及公共隱私、偷拍、直播這一系列敏感字眼被拋至大眾眼前時,作為矛頭指向的唯一責任人,無論事實真相如何,都必然會導致責任方受到巨大的輿論壓力。水滴直播的產品經理在反思中,用「百口莫辯」闡述自己的無奈,也實在準確。
但是,這并不意味著水滴直播是大眾輿論下的錯殺。作為直播硬件和直播平臺的提供方,360在無法用技術或是人工,對于產品使用者進行監(jiān)管或是干預,本身就是360本身應當承擔的責任范圍。
同時,黑客通過技術漏洞攻破360攝像頭,從而獲取個人隱私直播畫面,這樣嚴重狀況的出現(xiàn),以網絡安全為核心業(yè)務的360更是難辭其咎。
360自稱以「用戶至上」為企業(yè)文化,那么,當用戶行為威脅了公共隱私,甚至當用戶因為產品缺陷而遭受隱私傷害時,360無論付出多大代價,都應當承擔起責任。
其次,此次事件所形成的輿論危機,給不了360太多掙扎的機會。
在360回歸A股上市之后,周鴻祎的言行顯然收斂了許多。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網大會上,還與馬化騰、傅盛等昔日對手坐到了同一個飯桌上,友好的局面,顯然是為了給360的順利發(fā)展進行輿論鋪墊。
然而,水滴直播的負面輿論不僅打破了周鴻祎努力營造的友好局面,其負面影響力也超越了周鴻祎的預料,成為他無法抗爭的困局。更可怕的是,這一次周鴻祎連對手都找不到,盡管他一再指責陳菲菲是黑公關,但是也不過是誅心之論,并沒有找到證據。點燃大炮的周鴻祎,卻始終難以找到一個明確的目標。
這樣的局面,是周鴻祎無法破解的。負面輿論的持續(xù)發(fā)酵,必然會導致360的公關形象不斷跌落,關閉水滴直播,可以將其視作「斷臂自保」的必然動作。
關閉水滴直播,對360的影響有多大?
盡管當前水滴直播對于360來說并非核心業(yè)務,但是關閉水滴直播,對360的負面影響卻并不小。
自2011年后,移動互聯(lián)網的大潮,讓360不得不面對轉型的巨大挑戰(zhàn)。以免費殺毒軟件起家的360,早年成功占據了 PC 市場,但是面對移動互聯(lián)網,360的優(yōu)勢正在衰減。
在移動互聯(lián)網的探索中,手機和直播,是360最明顯的動作。然而,手機業(yè)務卻錯失了風口,360手機面對華為小米和 OV,幾乎沒有挑戰(zhàn)成功的可能,百萬級的銷量,也無法支撐360對于移動互聯(lián)網的戰(zhàn)略布局。
可直播業(yè)務同樣不好過。2015年6月,360上線花椒直播,同年8月份,水滴直播上線。經過2年多的運營,時至今日,花椒直播仍舊沒有找到足以支撐戰(zhàn)略的盈利模式,周鴻祎對于直播、游戲以及社交方面的認知短板,也導致了他在直播平臺的發(fā)展上找不到方向。
而水滴直播,相比花椒存在感更加薄弱,不僅不賺錢,也沒有什么影響力。但是,周鴻祎并不愿意拋棄這個「拖油瓶」,如今斷然拋棄,也是面對輿論危機的無奈之舉。
周鴻祎之所以對水滴直播如此執(zhí)著,無非是他面對移動互聯(lián)網所產生的焦慮。
在移動互聯(lián)網時代落后的周鴻祎,在過去的幾年里,見證了競爭對手的強勢崛起。騰訊手握 QQ 和微信兩大入口,已然成為移動互聯(lián)網時代的龐大帝國,傅盛的獵豹則在國際市場上一馬當先搶占了自己的未來領域,雷軍憑借小米手機為核心布局智能硬件已初見成效……
而此時的360,仍然沒有找到移動互聯(lián)網的核心打法。這也就造就了周鴻祎的「移動互聯(lián)網焦慮」。然而,焦慮之外,他仍然迷茫。跟競爭對手搶飯吃,他已經落后了太多;同時,他也找不到一塊足夠支撐360煥發(fā)新生的救命大船,唯一能做的,就是抓住每一棵可以抓住的救命稻草,無論它多么細小,多么脆弱,周鴻祎都不愿防守。
水滴直播,大概就是360的救命稻草中的一根。只可惜,這根稻草,卻在短短幾天內,被一個90后女生用一篇文章,生生折斷。而周鴻祎卻只能眼睜睜的看著斷了的水滴直播,再看看自己滿載火藥的用以大炮,躊躇半天,無處開火。
原標題:水滴直播關閉,周鴻祎啞火之外的傷害還有哪些?
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