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北京站“刷臉”進站 志愿者助旅客自動驗票

2018-02-02 22:09:46 來源:新京報

春運首日北京三大站發(fā)送旅客36.91萬;各火車站推出多項新舉措方便旅客出行

北京站“刷臉”進站 志愿者一旁“指導”

昨日,北京站乘客使用自助驗票機。

昨日,乘客在北京西站臨時候車區(qū)候車。

昨日,白鹿收費站,交通執(zhí)法人員登記客運車輛信息。

昨日,北京站,乘客背著行李準備進站乘車。本版攝影/新京報記者 王貴彬 朱駿 實習生 陳婉婷

繼北京春運首趟臨客昨日零時許由北京站開往重慶后,昨日早晨6時15分,北京客運段首趟增開高鐵列車G4907次,從北京南站駛往目的地安慶。本趟高鐵列車旅客定員556人,運行總里程1257公里,??繙嬷菸?、曲阜東、徐州東等13個車站,標志著各火車站正式進入歷時40天的“春運時間”。

新京報記者從中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱“北京局”)獲悉,2月1日春運首日,北京局共計增開臨客列車43列,共計發(fā)送旅客75.52萬人,其中,北京地區(qū)三大站共計發(fā)送旅客36.91萬人,分別為北京站10.35萬人,北京西站15.79萬人,北京南站10.77萬人。

2月2日,北京局預(yù)計將發(fā)送旅客82萬人,增開臨客68列,其中北京地區(qū)三大站共將發(fā)送旅客41.6萬人。

探訪1 北京站

志愿者助旅客自動驗票

昨日上午9時,北京站進站口已排起了“長龍”。新京報記者在現(xiàn)場看到,盡管增加了進站通道,開放了全部10個安檢口,但北京站依然面臨較大進站壓力。記者從幾名已經(jīng)通過安檢口的乘客處了解到,8點左右到達北京站的乘客20分鐘即可通過安檢,其后通過時間開始變長。有乘客從開始排隊到最終進站花費50分鐘左右。

車站工作人員介紹,雖然當天的排隊人數(shù)總量并未較平時有明顯增長,但旅客還是應(yīng)盡量預(yù)留出進站時間,以免耽誤出行。

今年春運,北京站首次投入使用自動驗票設(shè)備,增設(shè)了8臺具有自動核對票、證、人一致性功能的進站閘機,乘客將身份證和車票同時放在閘機處并進行人臉識別,票、證、人一致后閘機會自動打開。

記者注意到,在每個自動驗票通道旁,均有一名志愿者幫助疏導。一位車站工作人員介紹,由于北京站第一次投入使用自動驗票設(shè)備,有些乘客還不是很熟悉操作流程,所以車站組織了志愿者協(xié)助和疏導,“旅客使用熟悉以后,自動驗票的優(yōu)勢會更明顯。”

探訪2 北京西站

臨時休息區(qū)可自助取票

昨日上午10時,在北京西站售票廳、進站口都排起了長隊。為方便旅客出行,北京西站今年春運推出了臨時休息區(qū)、問路查詢終端等新措施。

臨時休息區(qū)位于北京西站北廣場負一層,除配有座椅、衛(wèi)生間及提供開水外,還設(shè)有自助取票機。“春運期間車站為開車前4小時進站,如果旅客到得太早,可以在這里候車。”據(jù)車站志愿者介紹,對于行動有困難的旅客,北京西站的志愿服務(wù)站還能提供輪椅等服務(wù)。

北京西站的售票廳、候車廳增設(shè)了多臺“問路查詢終端”。這些終端有問路、退改簽、查正晚點等多種功能,記者在終端上選擇當日一班車次,屏幕上顯示出該車次的正晚點情況,并用站內(nèi)地圖顯示前往候車室的路線。終端的地圖導航還能告訴旅客站內(nèi)衛(wèi)生間、飲水處、餐飲處的位置。

相比于人工核驗票證的窗口前排起長隊,北京西站自助驗票口的隊伍較短,記者于中午11點多,從自助驗票口進站,用時12分鐘完成了驗票、安檢的進站流程。

探訪3 北京南站

衛(wèi)生間增設(shè)吸煙報警器

吸煙現(xiàn)象屢禁不止,空間閉塞的車站衛(wèi)生間時常會嗆得人喘不過氣來。不過昨天記者在北京南站實地探訪后發(fā)現(xiàn),在南站衛(wèi)生間內(nèi)卻幾乎看不到抽煙的旅客。一名中年男子剛剛掏出打火機點著了嘴里的香煙,頭頂上方瞬間傳來急促的警報聲,“嚇得”他趕忙把煙掐滅。

據(jù)工作人員介紹,在今年春運前夕的車站升級改造中,南站的衛(wèi)生間內(nèi)新增設(shè)了吸煙報警器。記者注意到,該設(shè)備由香煙監(jiān)測儀和聲光報警器組成。遇到煙霧時可以發(fā)出急促的警報聲,并快速閃著紅光,提醒吸煙者及時停止不文明行為。一名車站的工作人員告訴記者,自從安裝有吸煙報警器,北京南站衛(wèi)生間內(nèi)的抽煙現(xiàn)象明顯減少。

此外,為緩解衛(wèi)生間排隊問題,車站在對候車大廳8個衛(wèi)生間進行升級改造中,還將原有的128個廁位增至175個,共增加47個。其中,女廁增加43個,有效緩解了女衛(wèi)生間排隊問題。

■ 提示

鐵警支招安全出行

春運首日,北京鐵路警方在北京站、北京西站、北京南站和臨時旅客列車開展安全出行宣傳活動,提醒旅客出行安全的注意事項。據(jù)北京鐵警春運安保指揮部負責人介紹,春運期間,北京鐵警將抽調(diào)警力組織開展打擊倒票的“獵鷹——2018戰(zhàn)役”、站車反扒的“鐵鷹”行動,確保春運旅客安全。

安檢時 盡量將行李物品擺放在傳送帶的中間,以免被卡住。取物品時不要著急,看清后再拿,以免拿錯或丟失。

候車時 旅客要看管好自己的行李物品,不要攜帶大量現(xiàn)金、貴重物品,同時提防有人以手機沒電或丟失為由行騙。

列車上 將隨身攜帶的行李物品放在視線范圍內(nèi)。同時不要輕易將私人信息(姓名、電話、住址、親友等)告訴陌生人。

■ 行動

交通執(zhí)法總隊查10輛“黑車”

春運首日,北京市交通執(zhí)法總隊出動執(zhí)法力量,對京哈、京藏、京港澳等9條進出京高速沿線和四惠、大紅門、六里橋等15個省際客運點位進行違法違章行為整治。截至記者發(fā)稿時,執(zhí)法人員共檢查運輸車輛140余輛,查處各類違法違章行為24起,查扣“黑車”10輛。

昨日,在白鹿收費站出京方向,執(zhí)法人員查處多輛未按規(guī)定從站內(nèi)接客、越地運輸?shù)目瓦\車輛。上午10時許在出京方向,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一輛租賃公司的大巴,沒有營運資質(zhì)進行營運行為,在司機承認違規(guī)后,車上的30多名乘客被統(tǒng)一安排到正規(guī)的客運車輛上,進行轉(zhuǎn)運。

此外,執(zhí)法人員還查處一輛無道路運輸證、且未按規(guī)定配備押運人員的油罐車。執(zhí)法人員將油罐車進行暫扣,將涉事司機移交到公安機關(guān)進行處理。

北京市交通執(zhí)法總隊介紹,為了保障春運的正常運行,全市從2月1日起,在原有的執(zhí)法力量中再次加大對省際客運車輛站外上下客、超越許可事項經(jīng)營,“黑車”非法營運等嚴重違法違章行為進行檢查。

本版采寫/新京報記者 裴劍飛 王飛翔 陳奕凱 游天燚

關(guān)鍵詞: 北京站 志愿者

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