又到了一年一度的“剁手節(jié)”,今年正值“雙11”十周年,對于家居企業(yè)而言,如何抓住“雙11”的消費熱點,通過比肩線下的服務質(zhì)量、品牌優(yōu)勢吸引更多的消費者關(guān)注,是打開四季度市場的關(guān)鍵之戰(zhàn),對于消費者而言,“雙11”是一種逐步形成的消費習慣,近年來單純依靠價格已經(jīng)無法擊破消費理性,更多的優(yōu)質(zhì)品牌、高質(zhì)量產(chǎn)品服務更能夠吸引消費者駐足。10月19日晚,天貓正式宣布2018年“雙11”正式啟動,家居企業(yè)各大廠商在雙十一來臨前做好準備,有的廠商聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)探索新模式,有的廠商為消費者準備了折扣不小的優(yōu)惠活動,那么,為蹭“雙11”這個熱點,家居建材企業(yè)都使出了哪些營銷推手,助力年終銷售的重要一環(huán)呢?北京晨報記者采訪了多家定制企業(yè)、裝飾公司和家具企業(yè)。
提前布局互聯(lián)網(wǎng)
家居流通企業(yè)雙11大戰(zhàn)略
早在10月,各大家居流通企業(yè)不約而同地開始布局互聯(lián)網(wǎng),通過聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尋求“雙11”良機,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。
10月12日,“理想居所智慧為然”居然之家天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布暨雙11啟動儀式在北京隆重召開。今年雙11,居然之家聯(lián)合天貓在全國27個城市的門店開啟線上線下全球狂歡節(jié),銷售目標100億!這次雙11居然之家開啟多品類預售模式,不管是油漆涂料、燈具照明、床墊還是電器等都按照付定金減尾款預售,最高力省1000元。紅星美凱龍啟動雙11,同時宣布與騰訊合力推出雙方合作的首個重磅項目——IMP全球家居智慧營銷平臺,據(jù)介紹,此次雙11,紅星美凱龍將推出“團尖貨”活動,打造“慵懶主義團”、“人生1/3團”、“五星料理團”、“赤腳森林團”、“藝術(shù)磚家團”、“凈力而為團”這六大品類團。以團為核心,通過紅星美凱龍和騰訊共同打造的IMP全球家居智慧營銷平臺賦能,從流量、玩法、尖貨、內(nèi)容等四個方面出發(fā),以小程序為主戰(zhàn)場,以尖貨打造產(chǎn)品,用達人帶動流量。
2018雙11新亮點 用戶體驗被重視
在傳統(tǒng)的折扣、抵現(xiàn)、抽獎等優(yōu)惠形式的基礎上,今年雙11又衍生出很多新玩法。如預售、明星營銷,在天貓官網(wǎng)上可以看到,不少家居建材品牌在產(chǎn)品上打上“預售”字樣,早早開始蓄客引流。對于家居行業(yè)來說,消費者的體驗感非常重要,所以不少家居企業(yè)在雙11期間進行線上線下聯(lián)動:為回饋京城新老客戶,雙11間定裝修的消費者,在今朝能參加抽取7500元裝修大禮包、享受滿額立返再打折、最高可省12000元的優(yōu)惠活動;2018年是TATA木門的第7個雙11,經(jīng)歷過6個雙11的TATA木門累計銷售額達24億,今年TATA木門更將聯(lián)合九大明星用戶(穎兒、楊恭如、吳啟華、金莎、紀敏佳、黃雅莉、關(guān)凌、安又琪、瞿穎)組成的買手天團助力這場大型狂歡購活動。群星助力,惠動全國,TATA在微博平臺發(fā)起“靜下來,全力拼”的互動話題,并喊出“靜下來有小確幸,全力拼會大不同”的口號,全力沖刺雙11。
值得關(guān)注的是,今年的“雙11”節(jié)點,多數(shù)知名家居企業(yè)開始思考“低價”與“高質(zhì)”的關(guān)系,除了優(yōu)惠活動外,更加重視消費者的實際體驗,尤其是配套服務方面也是煞費苦心。
優(yōu)惠為王 家居企業(yè)各有妙招
當然,更多的家居企業(yè)還是通過最直接的優(yōu)惠政策為消費者帶來“雙11”的問候,如價格折扣、消費返券、禮品贈送,消費者可以根據(jù)自己的喜好隨心選擇:本次雙11,索菲亞推出了多項全屋定制套餐,下單即有多重好禮相送;門店搶購,2000+門店優(yōu)先服務,執(zhí)著于做好每個服務,方便客戶;雙11,期間,芝華仕床墊推出了售價只要1111元的乳膠獨立袋裝床墊,除了床墊,芝華仕還推出了頭等艙真皮沙發(fā)和其他品類的產(chǎn)品,更有多項權(quán)益和好禮相送。
今年林氏木業(yè)在雙11期間(11·10-11·12)線下23店齊開,在線上預約可享多重好禮。另外還推出尖貨話題款、核心爆款以及空間配套等家具,為消費者帶來更豐富的產(chǎn)品選擇和更多元的購物體驗;據(jù)了解,10月20日-11月11日,歐派櫥柜雙11伴價日開啟,只要在活動期間定櫥柜(含廚電百貨),消費滿2萬加999元,就能拿到價值4980元K631烤箱或S631蒸箱;一鼓作氣消費滿5萬,價值5999元雙立人經(jīng)典大禮包同時到手。此外,顧家家居雙11線上免費贈送3萬個價值699元的家居修養(yǎng)名額,不限品牌不限區(qū)域。(張丹)
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