據(jù)北京海淀區(qū)法院2月22日消息，日前,海淀法院審結(jié)了原告北京智享人生物業(yè)管理有限公司與摩拜(北京)信息技術(shù)有限公司無因管理糾紛案。經(jīng)審理，海淀法院雖最終認(rèn)定北京智享人生物業(yè)管理有限公司的相關(guān)行為不構(gòu)成無因管理，并駁回了其訴訟請求。但審理過程中，發(fā)現(xiàn)共享單車在停放秩序方面確有可改進(jìn)的空間，并據(jù)此向摩拜公司發(fā)送了司法建議，摩拜公司于近期給予回復(fù)。
回函中，摩拜公司表示高度重視司法建議的內(nèi)容，研討并上線了新版的信用分系統(tǒng)，核心在于：實現(xiàn)信用行為可觀測、可記錄，評價機(jī)制可視化、互動化，激勵制度階梯性、可持續(xù)。相關(guān)獎懲措施包括：高信用等級可以獲得更高的現(xiàn)金紅包獎勵以及優(yōu)先體驗?zāi)Π萃瞥龅淖钚路?wù);如果用戶出現(xiàn)不文明用車行為，其信用分降為一般等級，摩拜將會以當(dāng)前單價的雙倍向用戶收取騎行費(fèi);而當(dāng)信用等級降為較差級別時，收取的騎行費(fèi)將會變?yōu)槊?0分鐘100元。
此外，摩拜公司還表示，為了更好地觀測和記錄用戶的信用行為，即將上線相關(guān)的配套產(chǎn)品功能，其中最重要的兩項，一項是“任務(wù)紅包車”，一項是“運(yùn)營地理圍欄”，其背后的關(guān)鍵就是海淀法院提到并建議的“電子圍欄技術(shù)”。
最后，摩拜公司亦表示，會繼續(xù)切實履行作為企業(yè)經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任，通過持續(xù)努力地改善技術(shù)和加強(qiáng)用戶行為引導(dǎo)，在優(yōu)化用戶體驗的同時，更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，這也是公司成立的初衷。
作為國內(nèi)影響力較大的共享單車品牌，摩拜單車的良性運(yùn)營對整個市場走向起著示范效應(yīng)，摩拜公司是否能夠正視矛盾，切實投入成本改善共享單車的停放秩序，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展前景，更關(guān)系到共享單車這一新生事物能否在減少空氣污染、降低能源消耗、改善城市公共交通等民生關(guān)注方面作出一定貢獻(xiàn)的問題。海淀法院針對案件審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向摩拜公司發(fā)出司法建議，有效促進(jìn)了涉訴企業(yè)及時改進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新方法、強(qiáng)化理念，取得了良好的社會效果。
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