國家市場監(jiān)管總局
發(fā)布新一期汽車召回信息
涉及品牌有
奔馳、東風(fēng)悅達起亞
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分進口S級和國產(chǎn)C級汽車
自即日起，召回生產(chǎn)日期在2020年8月31日至2021年11月10日期間的部分國產(chǎn)C級（2095輛）、進口S級車輛（212輛），共計2307輛。
召回原因
激活并連接了Mercedes me賬戶的奔馳汽車，會定期從后臺服務(wù)器自動獲取MBUX智能人機交互系統(tǒng)配置的更新。由于后臺服務(wù)器配置文件的偏差，作為車輛與車輛后臺定期通信的一部分，本次召回范圍內(nèi)的車輛可能接收了不正確的配置文件，造成車輛MBUX智能人機交互系統(tǒng)主機顯示屏上的一些功能和應(yīng)用程序（如電視、數(shù)字用戶手冊）在車輛行駛時不會按預(yù)期被禁用。在開始駕駛車輛時或乘員主動選擇此類功能或應(yīng)用程序的情況下，無法排除駕駛員在駕車過程中因此而分散注意力，存在安全隱患。
解決方法
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)，免費為召回范圍內(nèi)的車輛更新MBUX智能人機交互系統(tǒng)配置（用戶無需到店），以消除安全隱患。
聯(lián)系方式
東風(fēng)悅達起亞汽車有限公司召回部分第四代嘉華汽車
自2021年12月24日起，召回2021年10月27日至2021年11月19日期間生產(chǎn)的部分第四代嘉華汽車，共計395輛。
召回原因
本次召回范圍內(nèi)車輛由于右側(cè)電動滑門控制總成執(zhí)行器內(nèi)部零件制造不良，導(dǎo)致右側(cè)電動滑門間歇性關(guān)閉不良，使得右側(cè)電動滑門在車輛行駛過程中可能打開，增加乘員跌落受傷的風(fēng)險，存在安全隱患。
解決方法
東風(fēng)悅達起亞汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛更換右側(cè)電動滑門執(zhí)行器內(nèi)齒輪總成，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施
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