近期天氣降溫之后，網(wǎng)絡上爆發(fā)了大眾ID系列電動車行駛途中出現(xiàn)黑屏、失去動力等情況。
據(jù)車主反饋，一些大眾ID.4車機屏幕、儀表屏幕全黑，嚴重的甚至連動力都無法正常輸出，至于什么ACC、LCC更是全部不可用，雖然斷電重啟或者鎖車后重新開啟，車機會恢復，但總是報故障碼。
基于這種現(xiàn)象，一些車主發(fā)起了集體維權(quán)，并發(fā)布了“致上汽大眾的一封信”，要求上汽大眾停售、維修、向車主書面道歉等。
(資料圖)
12月6日，該事終于迎來了最新的進展，@上汽大眾-大眾品牌 官微發(fā)布公告稱，針對 ID.系列車輛在使用過程中遇到黑屏的情況，公司已制定相應技術(shù)解決方案，可通過兩種措施自主恢復屏幕顯示。
公告全文如下：
親愛的 ID.用戶，
如果您的車輛在使用過程中遇到了黑屏的情況，請勿擔憂，我們已制定了相應的技術(shù)解決方案。
您可以通過以下兩種措施，自主恢復屏幕顯示:
1、長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起；
2、鎖車后，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動車輛。
黑屏時如需開啟空調(diào)，可在方向盤左側(cè)、空調(diào)出風口下燈光控制面板上，雙擊max按鍵即可。
如以上方法不能恢復，即日起，您可以選擇就近的授權(quán)經(jīng)銷商，我們會為您進行全面檢查和故障排除。
對于給大家?guī)淼牟槐阄覀兩罡斜?!再次感謝各位車主對我們的信賴與支持。
如相應方法不能恢復，即日起，用戶可以選擇就近的授權(quán)經(jīng)銷商進行全面檢查和故障排除。
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