(資料圖片)
最近一段時(shí)間，車(chē)圈最離譜的新聞，非“12.4萬(wàn)買(mǎi)保時(shí)捷Panamera”莫屬。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，前不久，有媒體曝光銀川保時(shí)捷中心上線了一輛全新的保時(shí)捷Panamera車(chē)型。而奇怪的點(diǎn)在于，這輛實(shí)際售價(jià)百萬(wàn)級(jí)別的豪車(chē)，標(biāo)價(jià)僅為12.4萬(wàn)元。該消息一經(jīng)傳出，無(wú)數(shù)網(wǎng)友前去“搶購(gòu)”。當(dāng)天，這輛12.4萬(wàn)元的保時(shí)捷Panamera，就吸引了接近600個(gè)預(yù)訂單。
后來(lái)的事情，汽車(chē)情報(bào)新媒體也進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。保時(shí)捷立刻將該車(chē)型下架后，那些幻想著能12.4萬(wàn)開(kāi)上保時(shí)捷的網(wǎng)友，最終愿望也落了空。最終保時(shí)捷將他們的訂金全部退還至原賬戶(hù)，還有網(wǎng)友表示自己接到了客服電話(huà)，被客服告知沒(méi)有資格購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)。
對(duì)于此事，也有媒體在后續(xù)致電了銀川保時(shí)捷中心進(jìn)行采訪。該店的工作人員也表示，網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。不過(guò)，小程序上架的這臺(tái)車(chē)庫(kù)存只有1輛。所以，首單用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成功后，其他訂單被系統(tǒng)自動(dòng)判為無(wú)效訂單，所以訂金才會(huì)被退回。當(dāng)提及那個(gè)首位下單的購(gòu)車(chē)者時(shí)，該工作人員當(dāng)時(shí)表示，目前已經(jīng)與其達(dá)成協(xié)議，內(nèi)容不便透露。
看到這里，筆者帶大家劃劃重點(diǎn)。首先，該工作人員承認(rèn)確有其事。其次，也明確表示了有這么一臺(tái)商品車(chē)存在，并且成功被某位用戶(hù)下單成功。因此，才導(dǎo)致的其他近600位用戶(hù)訂單無(wú)效被退款。最后，對(duì)于首位下單的用戶(hù)已經(jīng)達(dá)成協(xié)議。
如果按照常規(guī)思維去理解這件事，我猜你也一定會(huì)和我一樣，認(rèn)為這件事最終的結(jié)果就是：下單第一人順利“撿漏”提車(chē)，保時(shí)捷自認(rèn)倒霉，其他網(wǎng)友全程陪跑。
然而事實(shí)真是這樣嗎？恐怕還真沒(méi)大家想得那么簡(jiǎn)單。近日，有媒體傳出，北京晚報(bào)的記者在事后聯(lián)系上了首位下單的用戶(hù)王先生。但根據(jù)王先生表示，銀川保時(shí)捷中心在2月2日聯(lián)系了他，重點(diǎn)傳達(dá)了三點(diǎn)內(nèi)容：第一、因?yàn)閳?zhí)行失誤，針對(duì)此事向王先生致歉；第二、愿意贈(zèng)送上海保時(shí)捷VIP賽道體驗(yàn)，包含機(jī)票和酒店費(fèi)用；第三、如果王先生仍打算購(gòu)買(mǎi)此車(chē)，銀川保時(shí)捷中心將向上級(jí)申請(qǐng)優(yōu)惠方案，優(yōu)惠力度未知。
正如你所看到的，事情還是出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。保時(shí)捷本應(yīng)該為自己的失誤買(mǎi)單，最終卻依然演變成了向用戶(hù)道歉并提供適當(dāng)補(bǔ)償方案。對(duì)于此事，網(wǎng)友們討論聲也是此起彼伏。有人痛罵保時(shí)捷沒(méi)有契約精神、玩不起，也有人建議王先生直接起訴，總而言之，言語(yǔ)間都是對(duì)保時(shí)捷出爾反爾的嗤之以鼻。
實(shí)事求是的說(shuō)，這件事情最重也許就這樣不了了之了。畢竟用戶(hù)真的一紙?jiān)V狀告上法庭，保時(shí)捷也未必會(huì)輸，因?yàn)檫@屬于重大誤解，并且商品本身也遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。但筆者想說(shuō)的是，法律只是最后一道底線而已，有些事情不觸及法律但未必都是對(duì)的。即便保時(shí)捷最終毫無(wú)損失，但也輸了名譽(yù)和人心。反之，即便認(rèn)虧12.4萬(wàn)賣(mài)出一輛車(chē)，賺來(lái)的聲量和美譽(yù)度遠(yuǎn)不止這些錢(qián)能衡量的，大家覺(jué)得呢？
責(zé)任編輯：
