近日，湖北的劉女士在網(wǎng)上購買國慶期間往返北京的火車票時發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡購票平臺高鐵管家上有“搶票”功能，只要加10元~30元即可搶到鐵路12306官網(wǎng)上顯示“售完”的火車票。劉女士表示質(zhì)疑：這種第三方平臺算不算“網(wǎng)絡黃牛”?
記者體驗發(fā)現(xiàn)，10月7日16:51從鄭州到武漢的火車票在12306網(wǎng)站顯示二等座票已售完，但在高鐵管家的頁面顯示“可搶票”，記者加價10元三小時后即搶到了票?？梢姡袃敁屍贝_實可以在官網(wǎng)無票的情況下買到票。
盡管一些網(wǎng)絡購票平臺屬第三方軟件，與12306官網(wǎng)無任何關系。但很顯然，這類APP通過電腦程序，對12306網(wǎng)站不斷刷新和監(jiān)控，一旦有人退票就能立即發(fā)現(xiàn)并搶到。而且，機器替代人工操作，成功率提高10倍乃至更多。
有償搶票看似貼心服務，實則不然。一則會導致消費者購票成本增加;二則會加劇一票難求，加劇焦慮心理;三則更會對官方購票平臺造成影響。據(jù)了解，目前聲稱能夠提供這種有償搶票服務的企業(yè)還有不少，其中不乏知名網(wǎng)站。這無疑引發(fā)公眾擔憂：與加錢從倒票黃牛手里買票有何區(qū)別?以后會不會不加錢就搶不到票?
對這一問題，首先法律層面當有明確的說法。有償搶票目前在法律上屬于模糊地帶，但是根據(jù)刑法相關規(guī)定，只要具備高價、變相加價倒賣車票的行為，并符合票面價值5000元以上或非法獲利2000元以上等相關法條，就涉嫌構成“倒賣車票情節(jié)嚴重”的情節(jié)。可見，對有償搶票中可能出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象應給予重視和厘清。
其次，于鐵路方面而言，一方面應加強技術防范，謹防為有償搶票提供便利，以維護購票的公正性;另一方面應增強相關知識的宣傳，以規(guī)避其中的法律及安全風險。
當然，解決此類問題，提高運力以及優(yōu)化購票方式才是治本之策。不過，當務之急是，不能讓第三方平臺有償搶火車票成“新黃牛”。(楊玉龍)
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