與貨車司機(jī)兼搬運(yùn)工劉玉明聊天，很容易被他的快樂與滿足感染。“月工資3000多元，有‘五險(xiǎn)一金’，正常休息，工作穩(wěn)定，對(duì)我這樣一個(gè)文化程度低、年齡大、技術(shù)少的人來說，真的非常滿意了!”劉玉明說，“以前沒有固定工作，家里主要靠愛人的收入，很苦惱。”
劉玉明是四川內(nèi)江市人。他說，以前自己也到處找工作，但總是碰壁。今年5月上旬，劉玉明從收音機(jī)里聽到介紹“就業(yè)110”服務(wù)熱線2959110的廣告，他試著打過去，接線員熱情地記下了他的姓名、電話、身份證號(hào)、求職意向等信息。“沒想到只過了幾天，就接到電話，通知我去市里川糧電子商務(wù)有限公司應(yīng)聘，當(dāng)場(chǎng)就錄用上班了。”
劉玉明所說的“就業(yè)110”服務(wù)熱線是內(nèi)江市政府批準(zhǔn)設(shè)立的就業(yè)援助服務(wù)平臺(tái)。一個(gè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為什么取名“就業(yè)110”?內(nèi)江市就業(yè)服務(wù)管理局局長陳偉對(duì)記者分析說，公安110是報(bào)警電話，也是一個(gè)緊急求助電話，這里面有兩層意思，一是緊急，二是求助。一個(gè)人失業(yè)了，沒收入了，沒飯吃了，也是很緊急的事，就得有一個(gè)求助的渠道，就需要緊急幫助解決。作為政府的就業(yè)服務(wù)管理部門，讓有勞動(dòng)能力的人有工作，有收入，正是我們要努力做好的事情。
內(nèi)江市“就業(yè)110”平臺(tái)參照公安部門110指揮系統(tǒng)運(yùn)行，市級(jí)“就業(yè)110”中心負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，進(jìn)行接件、受理、派件以及督促檢查縣區(qū)“就業(yè)110”分中心工作，縣區(qū)“就業(yè)110”分中心負(fù)責(zé)具體落實(shí)，并將落實(shí)情況在系統(tǒng)里進(jìn)行反饋。
現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用為內(nèi)江“就業(yè)110”平臺(tái)提供了較大的便利，基本實(shí)現(xiàn)了人崗精準(zhǔn)匹配。內(nèi)江市就業(yè)局副局長、就業(yè)110中心主任張虹告訴記者，“就業(yè)110”平臺(tái)建立了包括18000多名實(shí)名登記的就業(yè)困難人員數(shù)據(jù)庫和崗位數(shù)據(jù)庫。失業(yè)人員撥打“就業(yè)110”服務(wù)熱線，工作人員根據(jù)服務(wù)對(duì)象提供的數(shù)據(jù)，在全市就業(yè)困難人員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中進(jìn)行身份比對(duì)，在全市勞動(dòng)力市場(chǎng)崗位數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行崗位推薦，且至少推薦3次，實(shí)現(xiàn)“3個(gè)工作日，不挑不選推薦就業(yè)”。
“現(xiàn)代信息技術(shù)手段的最大好處就在于能更快更準(zhǔn)地促進(jìn)供求雙方更好匹配，使求職者能找到就業(yè)機(jī)會(huì)，使用人單位能找到需要的人員。我們運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行互選和推送，努力實(shí)現(xiàn)供求雙方的精準(zhǔn)匹配，降低求職和招聘成本。”內(nèi)江市就業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
同時(shí)，該局將線上崗位推送與線下招聘相結(jié)合。線上依托“就業(yè)110”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全天候崗位發(fā)布和自動(dòng)匹配，為求職者和用人單位提供專業(yè)化、信息化的人力資源服務(wù);線下依托縣市區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳進(jìn)行用工指導(dǎo)，結(jié)合開展就業(yè)援助月、“春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng)，提高供需匹配度和簽約率。
10月23日，記者在內(nèi)江采訪時(shí)，正趕上每周二固定舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，招聘大廳內(nèi)外，聚集了數(shù)百名求職者。據(jù)介紹，僅今年上半年，全市就舉辦各類招聘會(huì)440多場(chǎng)，采集崗位5.4萬多個(gè)，為1.18萬人找到工作，幫助3.2萬人達(dá)成就業(yè)意向。
對(duì)于一時(shí)難以找到相對(duì)應(yīng)工作的求職者，內(nèi)江市“就業(yè)110”中心則積極開展職業(yè)指導(dǎo)，以提高推薦成功率。中心采用了CETIC測(cè)評(píng)軟件，就像在醫(yī)院掛號(hào)看病預(yù)約專家一樣，求職者可打電話預(yù)約職業(yè)指導(dǎo)，中心將根據(jù)求職者個(gè)人情況安排相應(yīng)的導(dǎo)師開展一對(duì)一指導(dǎo)。
去年6月份，內(nèi)江市“就業(yè)110”在原來的職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢?nèi)齻€(gè)功能模塊的基礎(chǔ)上又增加了精準(zhǔn)扶貧模塊，并建立了與扶貧部門數(shù)據(jù)平臺(tái)之間的信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了建檔立卡貧困戶精準(zhǔn)快速識(shí)別，將“就業(yè)110”服務(wù)范圍從城市拓寬到農(nóng)村，建立農(nóng)村貧困勞動(dòng)力“就業(yè)110”綠色通道，在貧困村開發(fā)農(nóng)村公益性崗位，對(duì)建檔立卡貧困勞動(dòng)力進(jìn)行兜底安置。
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