2022年對于中興來說頗為特殊。隨著國內(nèi)5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大量鋪開，同時不斷優(yōu)化海外產(chǎn)品和市場格局，到這個時候中興已經(jīng)基本完成了其在戰(zhàn)略恢復(fù)期和戰(zhàn)略發(fā)展期的目標。
于是在2022年2月份，中興通訊高級副總裁、首席戰(zhàn)略官王翔對外表示，2022年將是中興通訊戰(zhàn)略“超越期”的開局之年。中興在無線和有線產(chǎn)品為代表的第一業(yè)務(wù)曲線之外，確立了以服務(wù)器及存儲、5G 行業(yè)應(yīng)用、汽車電子、終端、數(shù)字能源等為代表的第二業(yè)務(wù)曲線。
從中興發(fā)布的年度業(yè)績報告看，2022年作為戰(zhàn)略“超越期”的開局之年，在外部諸多不確定性因素籠罩下，中興通訊營收和利潤依然實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
【資料圖】
報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入1,229.5億元，同比增長7.4%；歸母凈利潤80.8億元，同比增長18.6%；扣非歸母凈利潤61.7億元，同比增長86.5%。外部機構(gòu)報告顯示，2022年中興通訊無線基站、5G基站、5G核心網(wǎng)發(fā)貨量均保持全球第二，5G MBB&FWA產(chǎn)品連續(xù)兩年市占率保持全球第一。
從時間節(jié)點上講，中興大概最早體會到這波地緣政治大環(huán)境調(diào)整外溢造成的商業(yè)沖擊。從2018年至今，這五年中，從合規(guī)體系到組織架構(gòu)，從業(yè)務(wù)布局到領(lǐng)導(dǎo)范式，中興都進行了全面升級甚至重整。
而相比財報，中興在上月底發(fā)布的2022年度可持續(xù)發(fā)展報告，更能讓我們瞥見這個新生組織的全貌。
01、治理、合規(guī)、人才：行穩(wěn)致遠三大基石
當我們在討論超大型商業(yè)組織跟中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的區(qū)別時，通常難以繞開的一點是，前者無論是在主要的業(yè)務(wù)線還是類似人力資源這類支撐部門，都建立了一套復(fù)雜而又細致入微的流程管理規(guī)則。這些規(guī)則既給每個員工的日常動作提供指導(dǎo)，也規(guī)定了他們的行為邊界。
雖然因此這些大型企業(yè)有時會被詬病組織僵化，缺乏因應(yīng)市場變化進行創(chuàng)新的能力，但從管理邏輯上說，這顯然是必要的。一個員工數(shù)以萬計的企業(yè)，如果組織的各個微觀局部都有“充分的行事自由”，那首先會帶來的就是混亂而不是個體智慧的充分涌流。
其實管理超大型企業(yè)的關(guān)鍵，就是在實踐中如何建立一套跟企業(yè)發(fā)展階段和業(yè)務(wù)形態(tài)相適應(yīng)的“規(guī)則體系”。對于超大型企業(yè)而言，它們往往已經(jīng)有了成熟的業(yè)務(wù)生態(tài)，通過科學全面的規(guī)則體系，保證這些成熟業(yè)務(wù)走在正確的軌道上是首要的事。至于這些規(guī)則對創(chuàng)新能力的限制和其他負面影響，則是第二步要考慮的事情。
某種程度上，我們甚至可以說大型企業(yè)能否制定這些規(guī)則，并通過一個行之有效的體系加以執(zhí)行落地，構(gòu)成了這些企業(yè)間管理能力的核心差距。而在上月底中興發(fā)布的2022年度可持續(xù)發(fā)展報告里，《新立場》看到了一個堪稱典范的企業(yè)案例。
因此在這部分，我們首先試著從公司治理、業(yè)務(wù)合規(guī)和人才建設(shè)三條主線，來把握中興如何通過制度體系打下企業(yè)行穩(wěn)致遠的基石。
作為較早上市的內(nèi)地企業(yè)，中興一直在按照《公司法》《證券法》等有關(guān)法律法規(guī)的要求，不斷優(yōu)化公司的治理制度體系，已經(jīng)形成了較為完善的公司治理架構(gòu)。目前公司董事會下設(shè)提名委員會、審計委員會、薪酬與考核委員會和出口合規(guī)委員會四個專業(yè)委員會，獨立非執(zhí)行董事在各專業(yè)委員會中占多數(shù)并擔任召集人，為公司董事會的決策提供科學和專業(yè)的意見和參考。目前，獨立非執(zhí)行董事在各專業(yè)委員會中占比達到了60%。
同時，在上市企業(yè)飽受批評的中小股東權(quán)利保障方面，中興還做了額外的努力。股東大會采取現(xiàn)場投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式，為股東參加股東大會提供便利，同時在股東大會決議公告中披露中小股東單獨計票結(jié)果，充分反映中小股東的意見。
對于可能遇到的經(jīng)營風險，公司制定并執(zhí)行《中興通訊風險管理規(guī)范》，按照“管理有制度、評估有標準、應(yīng)對有預(yù)案、變動有預(yù)警、事件有回溯”的實施原則，設(shè)置以公司、事業(yè)部、基層單位為運作主體的三級風險管理組織，從日常運營、法律法規(guī)、人員健康安全、公司聲譽、產(chǎn)品競爭力、市場份額、財務(wù)損失等七個維度實施風險等級評價，執(zhí)行包括風險分類、識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控、報告的閉環(huán)管理流程。
除了日常的經(jīng)營風險管理，中興這樣的大型跨國企業(yè)（中興目前業(yè)務(wù)覆蓋 160 多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球 1/4 以上人口），還面臨著不同法域合規(guī)規(guī)則適配、立法沖突解決、多頭監(jiān)管應(yīng)對等全新挑戰(zhàn)。2022年，中興通訊攜手所有合規(guī)經(jīng)營的探索者，積極擁抱新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，探索合規(guī)治理最優(yōu)解，走上合規(guī)治理進階路。
從2018 年開始，中興通訊就建立了層層遞進且相互援引金字塔式的合規(guī)規(guī)則體系，從合規(guī)政策、原則性規(guī)范、流程規(guī)范到嵌入業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵控制點，實現(xiàn)合規(guī)外部規(guī)則到企業(yè)內(nèi)部管理動作的落地。在經(jīng)過幾年的實踐優(yōu)化后，中興的合規(guī)管理已經(jīng)從“有效管控”進階到了“高效管控”。
在多年的積累和沉淀過后，在中興看來，合規(guī)不但能夠保護價值，而且能夠創(chuàng)造價值。就經(jīng)驗本身而言，它并不只是適用于中興一家。因此，中興還決定通過將合規(guī)管理和績效提升的實踐與心得同其他同行分享，進一步釋放制度紅利，促進行業(yè)整體合規(guī)進程。
當然，在公司治理和業(yè)務(wù)合規(guī)之外，人才同樣是中興行穩(wěn)致遠的三大基石，是企業(yè)發(fā)展的核心動能。以人為本的員工隊伍建設(shè)大概可以分成兩個方面，一是員工基本權(quán)益的保障，二是如何幫助員工實現(xiàn)個人成長。
就第一點而言，中興制定了《中興通訊人權(quán)和勞工方針》等規(guī)范制度，并在日常管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行中持續(xù)遵守和完善，充分確保員工各方面的平等權(quán)利。 而在員工成長方面，中興設(shè)置了管理線、專業(yè)線、項目線等三種不同的職業(yè)發(fā)展通道，以及領(lǐng)軍人才梯隊建設(shè)機制，通過橫向的能力拓展和縱向的職業(yè)晉升，對人才進行立體式培養(yǎng)與發(fā)展，以下為2022年的一些具體數(shù)據(jù)：
全年新發(fā)展27位青年領(lǐng)軍人才，有15位青年領(lǐng)軍人才出池，成為6級專家或4層管理干部。
全年共完成38個技術(shù)培養(yǎng)道場建設(shè)，覆蓋崗位25個，完成7000+人員實操培訓。
全年完成約300名一線班組長培訓，通過培訓不斷完善生產(chǎn)班組長能力模型。
02、客戶、伙伴、社區(qū)：數(shù)字經(jīng)濟筑路者
在以ChatGPT為代表的新興技術(shù)層出不窮的當下，人類社會正以日新月異的速度向前發(fā)展。站在當下的時間節(jié)點下憧憬未來，我們每個人的生活都充滿了不確定性，我們很難對哪些事物未來會消失，哪些事物未來又會冒出來有確切的把握。然而盡管如此，有一點仍然是確定的，那就是由數(shù)字化和智能化推動的數(shù)智變革。
作為ICT領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍企業(yè)，中興通訊不單單是這個變革過程的參與者，更是重要的推動者。而數(shù)智變革的廣闊前景，意味著這個領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)上演水大魚大的商業(yè)大戲。
基于這樣的認知，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵期，中興決定堅持踐行“數(shù)字經(jīng)濟筑路者”的戰(zhàn)略定位。概括而言，中興通訊希望通過創(chuàng)新投入和自我變革，用創(chuàng)新的ICT科技產(chǎn)品及解決方案支撐全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)拓寬數(shù)字經(jīng)濟的想象空間和應(yīng)用場景，為每個普通人筑起一條非凡的“數(shù)字之路”，與全球共享美好數(shù)字經(jīng)濟。
當然，支撐這個美好愿景的首先是中興濃厚的技術(shù)底色。
如這份報告所提及的，中興通訊堅持自主創(chuàng)新，向下扎根，在芯片、算法、架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)等領(lǐng)域持續(xù)投入，夯實根基，不斷強化核心競爭力。截至2022年年底，中興通訊擁有8.5萬余件全球?qū)＠暾垺v年全球累積授權(quán)專利約4.3萬件。根據(jù)全球知名投資管理公司仲量聯(lián)行（JLL）發(fā)布的報告中顯示，中興通訊位列全球?qū)＠季值谝惶蓐?，是全?G技術(shù)研究、標準制定的主要貢獻者和參與者。
技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)組織為世界創(chuàng)造價值的原始出發(fā)點，穩(wěn)固的技術(shù)底座基礎(chǔ)使得中興通訊能夠通過可靠的產(chǎn)品和服務(wù)來解決現(xiàn)實中的問題，為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價值。
在交通行業(yè)，中興通訊持續(xù)聚焦城軌、高鐵和港口三大交通細分領(lǐng)域，為交通行業(yè)用戶和生態(tài)鏈合作伙伴提供 5G、云計算、大數(shù)據(jù)等ICT基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)平臺服務(wù)，為交通行業(yè)自動化生產(chǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
在工業(yè)行業(yè)，中興通訊持續(xù)通過5G等新技術(shù)推動數(shù)字化變革，在電子制造、新能源、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域都頗有成效，打造了一系列標桿案例。
例如，中興通訊與晶澳太陽能曲靖基地合作，建設(shè)5G定制網(wǎng)，下沉UPF至園區(qū)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)不出園區(qū)，為硅片生產(chǎn)提供高帶寬、低時延、高可靠性的業(yè)務(wù)保障。根據(jù)車間的生產(chǎn)節(jié)奏和環(huán)境特點，在運送硅料和回收空桶等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，晶澳曲靖基地規(guī)模使用5G工業(yè)自然導(dǎo)航AGV，與MES聯(lián)動協(xié)同生產(chǎn)，實現(xiàn)全天24小時運行，承擔了 98% 以上的送料和回收空桶任務(wù)，切實打造高效、實用、智能的物流體系。
除此以外，在電力行業(yè)，中興通訊跟國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)在多個省份推動了5G+數(shù)字電網(wǎng)的規(guī)模商用；在礦山領(lǐng)域，基于5G端到端的產(chǎn)品優(yōu)勢，中興通訊提出智能礦山5G專網(wǎng)方案，實現(xiàn)了礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和極簡部署，以及礦山生產(chǎn)全過程的智能化運行；在金融行業(yè)，中興通訊打造成熟穩(wěn)定、商用領(lǐng)先的分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品助力行業(yè)數(shù)智化 發(fā)展，GoldenDB蟬聯(lián)國內(nèi)分布式數(shù)據(jù)庫金融行業(yè)榜首。
當然，隨著現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展，企業(yè)早已不再只是對員工、股東、客戶和合作伙伴這些直接相關(guān)的對象負責，而是應(yīng)該把對所有利益相關(guān)方影響也納入考慮。作為全球化企業(yè)，中興通訊多年來堅持貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，積極踐行企業(yè)社會責任，將愛與責任傳遞到全球。
中興通訊公益基金會成立以來，已開展教育、醫(yī)療、扶貧等157余個公益項目，受益人超10萬人。截至2022年底，共有注冊員工志愿者8063名，累計志愿服務(wù)19,46.5小時。中興通訊公益基金會連續(xù)六年獲得中基透明指數(shù)（FTI）滿分，并榮獲感動深圳關(guān)愛行動“十佳公益機構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項目”等獎項。2022年，中興通訊共開展志愿者服務(wù)248場，積極持續(xù)投入發(fā)展鄉(xiāng)村振興事業(yè)，累計在全國23個縣開展產(chǎn)業(yè)幫扶、人居環(huán)境提升、消費幫扶等36個公益項目，直接受益超過6萬人。
除此以外，2022年，中興通訊在保持營收增長的同時，溫室氣體排放量（范圍1&2&3）同比下降7.48%，實現(xiàn)售出產(chǎn)品使用排放單位能耗同比下降超過14%，實現(xiàn)產(chǎn)品售出使用排放總量同比減少4.9%；公司采用“用5G制造5G”、黑燈工廠等模式制造產(chǎn)品，實現(xiàn)單臺5G產(chǎn)品生產(chǎn)的二氧化碳排放降低9.3%，生產(chǎn)用電同比下降7.13%以上。
同時，中興通訊積極發(fā)展能源數(shù)字化，包括AI能源云、綠色發(fā)電、智能儲能等，加速助力碳中和，并在多個領(lǐng)域攜手500多家行業(yè)合作伙伴廣泛開展創(chuàng)新實踐，為行業(yè)市場探索節(jié)能減排和運營提效的技術(shù)賦能之路，加速千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從社會效益的角度說，“筑路者”這個角色雖然艱辛，卻能產(chǎn)生極大的正外部性。中興決定要做“數(shù)字經(jīng)濟筑路者”，其實意味著要做“最難的事情”。不過雖然難，但當你為客戶、伙伴、社區(qū)和所有利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值時，你其實也找到了商業(yè)組織基業(yè)長青的秘訣。
03、寫在最后
過去五年對中興通訊來說，顯然是“數(shù)智新生長”的五年，也是組織進化的五年。一方面，通過在公司治理、合規(guī)經(jīng)營和人才建設(shè)領(lǐng)域的持續(xù)投入，中興打下了行穩(wěn)致遠的內(nèi)功基礎(chǔ)。另一方面，在明確了“數(shù)字經(jīng)濟筑路者”這個角色定位后，中興也在以更準確和更具力度的方式為客戶、合作伙伴和社區(qū)生態(tài)創(chuàng)造長期價值。
隨著數(shù)智化的發(fā)展，未來技術(shù)和市場的邊界將被持續(xù)打破，超出想象的變革也將持續(xù)發(fā)生。而一個經(jīng)歷過劇變并且還將保持敏捷進化的中興，一個堅持“把最難的事情做到最好”的中興，毫無疑問值得更多的期待。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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