在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，新生代迅速成為品牌營銷中不可小覷的新勢力。而品牌方也深諳其道，希望通過“圈粉”新一代的年輕人，實現(xiàn)價值主張的延續(xù)，獲取消費者的認同。

近日，平安銀行信用卡推出行業(yè)年輕態(tài)吐槽喜劇《笑5fin鐘》，引發(fā)全網(wǎng)熱議，新奇的營銷方式取得破圈效果。12月24日，《笑5fin鐘》上線第二期節(jié)目《辦卡選擇題》，深度還原辦卡場景，以真實員工視角對話用戶，無死角“吐槽”信用卡的“卡面密碼”，讓網(wǎng)友一笑而過之后，還能有所思所悟，迅速俘獲Z世代消費者的心。

反向輸出品牌觀點 以價值共鳴觸達消費者

在《辦卡選擇題》中，演員大鎖面臨的難題，是如此似曾相識。比如，一張信用卡擁有多種不同版本的卡面，本質(zhì)上卻沒有太多區(qū)別，難怪大鎖會發(fā)出靈魂感嘆：“我收集盲盒已經(jīng)夠累了，我還得收集信用卡卡面??！”比如，送流量要辦流量卡，吃外賣要辦外賣卡，加油要辦加油卡，想要簡簡單單辦張信用卡“薅羊毛”簡直難如登天。而且，辦卡過程中，消費者還不得不面對工作人員的各種激情安利，最后開口說“不”似乎都得帶著一絲愧疚感……《辦卡選擇題》用戲劇卻不失真實的場景還原，把這道“選擇題”真真切切擺上了臺面。

短片一經(jīng)上線，引發(fā)網(wǎng)友強烈共鳴，#被辦卡選擇題整不會了# #孫天宇大鎖吐槽辦卡要素過多# 在微博引起熱議，引爆話題輿論場。“太真實了。同一個銀行，我辦了有四五張卡，但最后根本薅不到多少羊毛！”“對我這種社恐癥來說，真的很難開口拒絕別人的安利。最后的結(jié)果就是，我辦了一堆卡。太難了！”

“平安銀行信用卡也太敢講了！逆向思維，替消費者發(fā)聲，這波操作值得點贊！”網(wǎng)友紛紛表示。

Z世代破圈法則：好的營銷，本質(zhì)是解決問題

正所謂“得年輕人者得天下”。近年來品牌方紛紛開始玩跨界、造聯(lián)名、搞電……要想圈粉Z世代，品牌方真正應(yīng)該做的是跳出形式，和他們一起探討和表達。從這個角度來看，《笑5fin鐘》做了一次非常有價值的嘗試。

信息爆炸時代，人們飽受廣告轟炸的煩擾，對各類溢美式宣傳或多或少產(chǎn)生了免疫。平安銀行信用卡放下姿態(tài)與用戶對話，從用戶視角出發(fā)，以自我“吐槽”的方式直面行業(yè)痛點和癢點，不僅體現(xiàn)出精準的用戶洞察能力，也在層層遞進地深化品牌價值觀念。而這種價值觀顯而易見也得到了消費者的認同與贊許，并通過后期持續(xù)的營銷線索，構(gòu)建起消費者認知穹頂，引發(fā)用戶聯(lián)想，產(chǎn)生長效傳播價值。

更為重要的是，《辦卡選擇題》不僅發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，還試圖在解決問題，以此塑造了一個負責(zé)任、有擔(dān)當?shù)钠放菩蜗?。短片中，除了花?ldquo;吐槽”之外，其實還暗含“彩蛋”。比如針對信用卡權(quán)益類別眾多，用戶的“選擇困難癥”，或許平安銀行信用卡接下來會在“卡權(quán)分離”上有所動作，通過分離卡產(chǎn)品與特定權(quán)益的綁定，為客戶帶來更多可根據(jù)自身需求選擇和定制的產(chǎn)品權(quán)益。  都說“最好的營銷，本質(zhì)上是解決問題”。對于品牌方而言，只有真正切中消費者的問題點，并提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中笑到最后。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。