記者日前從2018年河南省醫(yī)政工作會(huì)上獲悉，結(jié)合國家新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的要求，河南省今年起實(shí)施“患者滿意提升工程”，利用3年時(shí)間，以二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，在河南省醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)施涵蓋門診服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等十項(xiàng)內(nèi)容的改善醫(yī)療服務(wù)舉措，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的新需求。
河南要求三級(jí)醫(yī)院要進(jìn)一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，門診和出院復(fù)診患者的預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí)，同時(shí)要優(yōu)先向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號(hào)源;有條件的醫(yī)院要逐步完善住院床位、日間手術(shù)預(yù)約等延伸服務(wù)。對(duì)于急危重癥患者要暢通救治“綠色通道”，提供無縫隙的急診服務(wù)。
未來3年，河南省所有醫(yī)聯(lián)體將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療全覆蓋，服務(wù)范圍要逐步擴(kuò)大到鄉(xiāng)村、社區(qū)等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子健康檔案和電子病例信息共享。同時(shí)，以“一卡通”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)就診信息互聯(lián)互通;以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，建設(shè)智慧醫(yī)院，讓可穿戴設(shè)備、智能導(dǎo)醫(yī)分診、智能醫(yī)學(xué)影像識(shí)別等智能化就醫(yī)體驗(yàn)更加觸手可及。
據(jù)悉，河南省將建立實(shí)施檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理檢查等資料和信息的共享。
2018年起，河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)還將開展“健康食堂”行動(dòng)，為各類患者提供熱量、各類營養(yǎng)素適宜的治療膳食，并提供營養(yǎng)咨詢門診、營養(yǎng)會(huì)診、腸內(nèi)腸外營養(yǎng)支持治療服務(wù)。
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