去商場(chǎng)買完?yáng)|西,購(gòu)物小票你都咋處理?小編一般都是核對(duì)完商品價(jià)格,就隨手一扔,不是隨手放在購(gòu)物袋里……要不就是扔進(jìn)垃圾桶里……
但其實(shí),你的購(gòu)物小票被人做了文章,隨手扔掉小票等于扔錢!
購(gòu)物小票是商業(yè)機(jī)構(gòu)給消費(fèi)者留存的銷售憑據(jù)。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商家屢屢在購(gòu)物小票上做文章。
免費(fèi)停車沒收購(gòu)物小票,免費(fèi)停車要沒收購(gòu)物小票,可我買的大型玩具如果需要退換貨怎么辦?
王先生
該超市的工作人員也很無(wú)奈,稱超市與地下停車場(chǎng)沒有直屬管理關(guān)系,隨后從垃圾桶里扒出一張購(gòu)物小票交給王先生,讓他交給停車收費(fèi)處。
資料圖:來(lái)源工人日?qǐng)?bào)
像王先生這樣的情況,很多人應(yīng)該都遇到過,購(gòu)物小票如果有需要,那么就不能上交,不上交就沒辦法免費(fèi)停車,所以這其實(shí)很矛盾……
商家強(qiáng)行查驗(yàn)購(gòu)物小票
購(gòu)物小票不僅會(huì)被收,還會(huì)被強(qiáng)行查驗(yàn),甚至加蓋免責(zé)章。童女士近日在某超市購(gòu)物,結(jié)完賬出超市時(shí)卻被身著保安制服的工作人員攔下,強(qiáng)行要求查驗(yàn)購(gòu)物小票。該超市客服人員表示:超市內(nèi)很多商品沒貼防盜磁條,為防止商品丟失,所以安排專人查驗(yàn)。
河南劉女士
有時(shí)候還會(huì)在小票上用筆劃一下,甚至蓋上‘商品未過保質(zhì)期’的章。
對(duì)此,超市客服中心的工作人員解釋說,店里有專門人員查看生產(chǎn)日期,并將快過期商品及時(shí)下架,蓋章只是為了防止有些人拿同款的過期商品惡意投訴索賠。
沒有購(gòu)物小票,后果可能很嚴(yán)重
購(gòu)物小票是消費(fèi)者購(gòu)物的有效憑證,等同于購(gòu)物發(fā)票。律師表示:商品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要更換、維修、退貨時(shí)都要出具購(gòu)物小票。購(gòu)物小票被收,將影響消費(fèi)者相應(yīng)的法定權(quán)利。
商家貓膩背后:逃避售后責(zé)任
律師表示:商家防盜安排人員強(qiáng)行查驗(yàn),是沒有法律依據(jù)的。按照《合同法》規(guī)定:“標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)起轉(zhuǎn)移。”也就是說,消費(fèi)者在交費(fèi)通道結(jié)賬以后,購(gòu)物小票的所有權(quán)已經(jīng)歸消費(fèi)者所有。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,這當(dāng)然也包括購(gòu)物小票。
資料圖:來(lái)源新華網(wǎng)
另外,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明等方式,作出減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。超市銷售時(shí)加蓋免責(zé)章,實(shí)際上是免除了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,這種免責(zé)內(nèi)容無(wú)效。
有律師介紹說:部分商家屢屢在購(gòu)物小票上做文章,其目的主要是規(guī)避相應(yīng)的售后責(zé)任,逃避稅收,還有部分人員借購(gòu)物小票牟利。
收小票、倒小票、變發(fā)票——
透視購(gòu)物小票背后的秘密
“你好,請(qǐng)問你的小票能給我嗎?”你有過這樣的經(jīng)歷沒?剛從商場(chǎng)收銀臺(tái)出來(lái),手中的購(gòu)物小票就被“索票族”盯上。他們?yōu)楹我饕?gòu)物小票?收集起來(lái)的購(gòu)物小票最終流向哪里?
“索票族”告訴記者,各企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員是主要客戶,這些單位購(gòu)買小票開成正規(guī)發(fā)票用來(lái)沖抵賬戶、虛報(bào)成本,以達(dá)到逃稅的目的。此外,有些小票也會(huì)賣給需要發(fā)票報(bào)銷的人。
專家:稅收部門、超市
和消費(fèi)者應(yīng)齊心協(xié)力
西南政法大學(xué)教授王安白說:此類違法行為存在很大的監(jiān)管難度。超市購(gòu)物小票并非實(shí)名制,任何人收集小票后都可開成發(fā)票,監(jiān)管起來(lái)工作量巨大;二是很多消費(fèi)者認(rèn)為小票就是廢紙一張,送給或賣給“索票族”也沒什么損失。
有些情況無(wú)法提供購(gòu)物小票,會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果
在大家的印象里,一般大型超市有比較完善的管理規(guī)范,收銀員在結(jié)賬的時(shí)候,都會(huì)比較仔細(xì)。購(gòu)物結(jié)束,你會(huì)仔細(xì)核查消費(fèi)清單嗎?如果不會(huì),那么這種情況你要注意了……
王小姐因?yàn)榭吹匠行l(wèi)生紙正在搞活動(dòng),原本21.9元的衛(wèi)生紙?zhí)貎r(jià)15.9元,于是就購(gòu)買了一提。誰(shuí)知道在結(jié)賬時(shí)并沒有按照特價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。王小姐因?yàn)楸4婧昧速?gòu)物小票,最終和超市協(xié)商按照特惠價(jià)格購(gòu)買了該產(chǎn)品。“
有了上面的例子,相信小伙伴們不難看出購(gòu)物小票是消費(fèi)者購(gòu)物的有效憑證,等同于購(gòu)物發(fā)票。
商品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要更換、維修、退貨時(shí)都要出具購(gòu)物小票。所以,小編提醒大家,一定要認(rèn)真查看和保管好購(gòu)物小票!
原標(biāo)題:河南老鄉(xiāng)注意了!你的購(gòu)物小票隨手扔掉等于扔錢!
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