自“滬惠?！?021上線以來,在近3年的時間內(nèi),“滬惠?！币褳閿?shù)十萬患者家庭雪中送炭。
據(jù)“滬惠?！苯y(tǒng)計,截止2023年12月31日,三年來“滬惠保”已累計超2000萬人次參保,累計賠付金額超14.5億元,累計獲賠超數(shù)十萬家庭。其中單人累計最高賠付金額243.6萬元,平均每天賠出超133萬元。
實實在在為民減負,是滬惠保的溫度和初心?！皽荼！鄙钪粋€人、一個家庭的能力是有限的無論罕見病還是其他常見重病,一旦發(fā)生了,其帶來的沖擊真的難以想象!但有全體參保人的同行就有“安全感”。下面通過案例來看看滬惠保是如何為患者和其家庭雪中送炭的。
2019年,Z小朋友被診斷為兒童腫瘤“神經(jīng)母細胞瘤”。自費180萬進行五輪免疫治療后病情復發(fā),需要再次面對150萬治療費用,所幸其所需藥品在“滬惠?！北Ｕ戏秶鷥?nèi),經(jīng)核算,“滬惠?！睘槠滟r付100萬元,極大的減輕了家庭的經(jīng)濟壓力,讓Z小朋友后續(xù)治療無后顧之憂。
與此同時,“滬惠?！比陙聿粩嗤晟苾?yōu)化專屬服務模式,啟用專屬服務熱線,組建專屬咨詢投訴服務團隊,著眼于讓理賠服務更有溫度,為上海廣大市民提供標準化的高效咨詢服務?！皽荼！蓖ㄟ^醫(yī)保數(shù)據(jù)社會化應用,做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,民眾少跑腿”,實現(xiàn)全程無紙化理賠,理賠電子診療數(shù)據(jù)應用率75%,“時間”亦有溫度,“滬惠?！?span id="e5j5qtn" class="keyword">平均結案時長2.3個工作日,最快僅10分鐘內(nèi)就完成結案。
不僅有速度,更有溫度?！皽荼！遍_通主動理賠功能,經(jīng)參保人授權同意,其住院出院后,后臺將主動計算并告知參保人此次住院是否達到免賠額及相應賠付金額,無需參保人申請理賠、也無需額外提供材料,極大程度地簡化了理賠環(huán)節(jié)。截至目前,2023年“滬惠?！敝鲃永碣r服務覆蓋占比超8成。
“滬惠?！辈粩嗵岣呃碣r效率,從應用電子診療數(shù)據(jù)到主動理賠服務,盡力縮短案件處理時間,減少等待。為上海市民守住這份平常簡單的幸福,滬惠保一直在行動！
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
上一篇：合合信息掃描全能王亮相靜安區(qū)3·15活動，AI掃描帶來綠色消費新體驗
下一篇：最后一頁
責任編輯：
